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Question en attente de réponse

bonjour mon téléphone ne fonctionne pas depuis l'Allemagne

JEAN MARC B.
JEAN MARC B.

JEAN MARC B.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN MARC B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 juillet 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

Malgré l'option voyage activé depuis un certain temps, mon téléphone ne s'est connecté à aucun réseaux ce WE quand nous étions en Allemagne

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Marc,
Je regrette ces désagréments, sachez que lorsque vous rencontrez un problème technique, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec nos services.
Vous pouvez le faire via l'Assistance Mobile ou par téléphone depuis une autre ligne.
Je constate que vous utilisez un mobile de la marque Huawei et une manipulation peut dans certains cas être nécessaire.
Voici le lien vers la FAQ correspondante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1730018-utiliser-mobile-huawei-etranger-retour-france
Bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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