Question en attente de réponse
Aucun réseau. SOS uniquement !!! Remettez m'a ligne vite vite !!!
Je n'ai plus aucun réseau. Pouvez le remettre rapidement ? Êtes vous compétent ou incompétent ?
Réponse
Bonjour Cyril,
Tout d'abord merci de nous alerter et désolé pour l'incident que vous rencontrez. Après consultation de votre dossier pour votre forfait cdiscount 30 go à 2.99 euros, je ne visualise aucun incident, je détecte de l'activité en connexion internet ce jour à 09h05.
Les anomalies de réception sont complexes à diagnostiquer pour un opérateur. Je vous envoie de suite un e-mail afin qu'un technicien prenne rendez-vous par téléphone, et intervienne. En effet des tests vont être nécessaires.
Si vous ne recevez pas mon e-mail merci de consulter votre dossier de spam.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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