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Question en attente de réponse

je suis en espagne je ne reçois aucun appel et ne peux en donner

DANIELLE C.
DANIELLE C.

DANIELLE C.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
DANIELLE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 428 fois
question
q

aucun appel ni sms dans les deux sans

Réponse

Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jeremy F.
Date
réponse
r

BONJOUR Danielle,

Je vois que vous avez activé hier l'option internationale qui est nécessaire pour utiliser la ligne à l'étranger.

Pouvez-vous me confirmer si votre ligne fonctionne bien maintenant ?

De plus je vois aussi que vous avez activé l'option voyage " 10h d'appels et 100 SMS".
Pour information cette option facturée 10€ par mois sert 'à émettre des communications depuis la France, vers l'union européenne, DOM, USA et Canada.

Les communications en Union Européenne étant inclus à votre forfait.

N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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