Bonjour Nicolas.
Votre forfait ou votre opérateur n'a aucune incidence sur l'utilisation de l'application WhatsApp. Si vous ne retrouvez pas votre contact Mexicain via son numéro, essayé via son adresse mail avec laquelle il se connecte à l'application.
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous conseille d'envoyer votre demande à l'adresse de contact des développeurs de l'application : android@support.watsapp.com
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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