Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Arnaud,
Je constate que vous avez réglé votre avance sur facture depuis votre espace client, hier soir. Le délai de remise en service est de 2h maximum. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remettre ma ligne suspendu par erreur
Ma ligne suspendu se termine par 1525Bonjour Aminata, Vous avez eu un hors-forfait de 17,60 euros dû à des appels émis depuis votre ligne mobile vers Mali. Les communications depuis la France vers... -
Pouve-vous me remettre ma ligne qui a été suspendu par erreur
Bonjour pouvez-vous me remettre ma ligne qui a été suspendu par erreur ça va faire 48 heures s'il vous plaîtBonjour Dina, Votre ligne a été suspendue à votre initiative depuis votre espace client, le 01/06. Votre demande a été prise en compte suite à votre contact avec le... -
Pouvez vous remettre ma ligne suspendue en service?
Auriez vous l'amabilité de remettre ma ligne en état de fonctionnement? MerciBonjour STEPHANIE, Vous avez totalement suspendu votre ligne depuis l'espace client le 28/08/2024. Rassurez vous, je viens de prendre en charge la remise en service...
-
