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Question en attente de réponse

j'ai changé de forfait,j'ai reçu 2 sms pour m'avertir qu'il prenait effet à ce jour et je n'ai plus d'internet ,du coup

VERONIQUE H.
VERONIQUE H.

VERONIQUE H.

Niveau
0
1 / 100
point

dès que j'ai reçu les 2 sms pour le nouveau forfait,plus d'internet

Réponse

Bonjour Véronique,
Le changement de forfait est bien en cours ce jour.
Il arrive en effet que cela engendre quelques perturbations sur certains services.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement, afin de mettre à jour votre carte SIM et de retrouver vos services plus facilement.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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