Cette question a été résolue
problème de reseau 4g et connexion internet et je veux rester sur le réseau orange, que faire
Bonjour
Aprés avoir paramétré mon portable samsung S7, je nb'ai toujoursq pas de réseau 4g (donc de connexion internet) et je voudrais étre sur le réseau orange.
Merci de votre réponse,
Cordialement,
Bonjour Josselin,
Afin de pouvoir utiliser internet mais aussi envoyer et recevoir des MMS depuis votre mobile SAMSUNG GALAXY S7, il est nécessaire, d'effectuer un paramétrage manuel. Je vous joint les deux paramétrages.
Je vous invites à vérifier au préalable que vos données mobiles sont bien activées.
Création APN INTERNET :
- Appuyer sur PARAMETRES
- Appuyer sur CONNEXIONS
- Appuyer sur RESEAUX MOBILES
- Appuyer sur NOM DES POINTS D ACCES
- Appuyer sur l'APN NRJWEB, si il n'existe pas créer un NOUVEL APN
Le NOUVEL APN est à compléter de la façon suivante :
NOM : NRJWEB (en majuscule)
APN : fnetnrj (en minuscule)
TYPE D AUTHENTIFICATION : sélectionner AUCUNE dans la liste
TYPE D APN : sélectionner INTERNET
Enregistrer l'APN WEB. Si l'APN NRJMMS n'est pas présent sur le même écran que NRJWEB, créer un nouvel APN.
L'APN MMS est à compléter de la façon suivante :
NOM : NRJMMS (en majuscule)
APN : mmsnrj (en minuscule)
MMSC : http://mmsnrj (en minuscule)
PROXY MMS : 010.143.156.005
PORT MMS : 8080
TYPE DAUTHENTIFICATION : sélectionner AUCUNE dans la liste
TYPE D'APN : sélectionner MMS
Après avoir enregistré les deux APN, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Vous pouvez ensuite vous connecter à internet et émettre et recevoir des MMS.
De plus, après vérification auprès de nos outils de cartographie la couverture proposée avec les antennes SFR est optimale, je vous invite donc dans un premier temps à vérifier vos paramétrages.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur le site de l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Ca ne fonctionne toujours pas, et si j'a choisi le réseau orange, c'est parce j'ai une résidence ne bretagne ou seul le réseau orange fonctionne.
Bonjour Josselin,
Je constate que ma collègue Anaïk vous as répondu sur un autre post.
Je vous invite à poursuivre votre échange avec elle afin de pouvoir vous mettre en relation avec notre service technique pour qu'une solution vous soit apportée.
Je vous souhaite une bonne journée.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Tout les Numéros reçus sont inconnus malgré que l’option est activée dans les paramètres Présentation du numéro
Bonjour depuis que j’ai reçu ma carte SIM ,Tout les Numéros reçus sont inconnus malgré que l’option est activée dans les paramètres (Présentation du numéro) Merci de faire le... -
option présentation du numéro cochée mais tous les appels en inconnus
J'ai bien l'option affichage présentation du numéro des appels mais j'ai toujours tous mes appels en Inconnu . Client depuis quelques jours, service client active ce jour -
L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas.. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change.
L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas. Sur mon compte, elle est indiquée incluse. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change. Comment l'activée...
-
-
