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je ne reçois plus mes appels juste un sms
je ne reçois plus d'appel, juste un sms m'indiquant un appel en absence. j'ai éteint/rallumé mon tel, j'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone et cela fonctonnait. juste dans mon iphoneje ne reçois aucun appel, et j'ai pourtant vérifié tout mes paramètres.
Bonjour Stéphanie,
Est-ce que cela se produit avec tous vos correspondants ?
Avez-vous activé le mode "ne pas déranger" ? Vous pouvez le voir dans les réglages.
Y a-t-il une icône particulière qui s'affiche sur votre écran ?
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
bonjour Anaik,
cela se produit avec tout mes correspondants. le mode ne pas déranger n'est pas activé. j'ai vérifié tout mes paramètres et tout est normal.
il n'y a aucune icône particulière sur mon tél.
je ne sais plus quoi faire. ca commence à me porter préjudice pour mon travail.
j'aimerai parler avec un conseiller qui puisse m'aider mais je ne trouve aucun numéro à appeler.
Stéphanie.
Bonjour Stéphanie,
Je vous remercie pour vos précisions. Je vous propose de vous appeler pour vous mettre en relation avec un technicien.
Je vous envoie un mail pour que nous puissions prendre contact. A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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