Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Anais,
Vous me signalez être en absence de réseau sur votre mobile.
Je vous invite donc à effectuer une recherche manuelle de réseau :
- Appuyez sur APPLIS
- Appuyez sur CONNEXIONS
- Appuyez sur RESEAUX MOBILES
- Appuyez sur OPÉRATEUR DE RÉSEAU
- Appuyez sur RECHERCHER LES RÉSEAUX
- Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles
- Sélectionnez le réseau "CREDIT MUTUEL MOBILE" sans point ni tiret.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de repasser votre mobile en sélection automatique. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ».
Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cela ne fonctionne toujours pas et je ne trouve pas le réseau crédit mutuel mobile
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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