reseau sfr passe pas chez moi, changer en orange

Bonjour Raymond,

Suite à mes analyses, les couvertures réseau SFR et Bouygues Télécom dont bénéficie votre adresse principale n'est pas optimale.

Je vous confirme avoir effectué un changement de réseau hôte sur votre ligne mobile. Le changement vers le réseau Orange sera effectif dans un délai de 2 heures. Il faudra simplement redémarrer votre mobile après ce délai pour vous assurer de la prise en compte.

Bonne journée !

Karim, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Alan,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, votre domicile n'est pas couvert par la 4G de SFR. A ce titre, je viens de valider le changement de réseau. Il est gratuit et sera effectif sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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Bonjour Alan,

C'est avec plaisir que je vous ai apporté mon aide.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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