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Cette question a été résolue

Bjr j’étais en communication et d’un coup ça a coupé aucun service alors que je suis chez moi

CATHERINE D.
CATHERINE D.

CATHERINE D.

Niveau
0
21 / 100
points

Aucun service alors que j’étais en communication

Bonjour Catherine,

Tout d'abord, je comprends votre situation et prends votre demande en charge. Pourriez-vous redémarrer votre mobile puis tester un nouvel appel s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Réponses

Bonjour Catherine,

Dans le cadre du suivi de votre demande, je viens de prendre connaissance des autres posts que vous avez émis sur notre forum. Afin de pouvoir poursuivre la prise en charge de votre problématique, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez me transmettre un numéro de téléphone sur lequel vous pouvez être joint autre que celui de votre ligne Cdiscount Mobile. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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