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Question en attente de réponse

mes factures sont detaillee?pouquoi?

RÈMY N.
RÈMY N.

RÈMY N.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
RÈMY N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

je recois mes fatures que detaillee?et j ai besoin d une facture de la ligne

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Rémy,

Effectivement, vous avez actuellement un niveau d'accès " non restreint ". Pour obtenir uniquement les factures globales, il faut que l'on change ce niveau d'accès.

Voici les deux solutions disponibles :

Gestionnaire : Gestion des lignes qui sont sur un même compte client ou compte de facturation
Titulaire : Gestion de l'ensemble de vos propres lignes qu'elles soient sur un ou plusieurs comptes de facturation. Le titulaire a accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client.

Quel choix faites-vous ?

Quelle facture déjà éditée souhaitez-vous recevoir ? Vous la voulez par mail ou courrier ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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