Bonsoir Martine,
Je regrette le désagrément causé par cette situation.
Avant de pouvoir intervenir sur le réseau de votre ligne des vérifications doivent être faite.
Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie, pour prendre connaissance des éléments dont je vais avoir besoin pour faire les vérifications nécessaires.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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