Bonsoir Barrie,
Au vu des éléments laissés sur votre ligne par l'assistance technique lors du changement de réseau, je vais effectuer la même modification sur la ligne de votre femme.
J'insiste sur le fait que ce changement se fait à titre exceptionnel car les circonstances sont identiques. Le changement de réseau n'est pas un fait systématique.
Je rappelle également que ce service est gratuit et sera effectif dans un délai maximum de 2h. Pendant ce laps de temps je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement l'appareil concerné.
Bonne soirée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile