Question en attente de réponse
Je réside en Angleterre et je souhaite profiter de l'offre sans engagement pendant 1 mois. C'est possible ?
je vais passer un mois en France et je souhaite prendre l'abonnement Forfait Woot - 60Go - sans engagement. Avez vous besoin d'un compte bancaire francais, ou peut-on payer par CB ? Quelle est la procédure de résiliation ?
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 1430 / 2000
- points
Bonjour Alexandre,
Le règlement de la commande peut se faire par CB. Cependant, pour les prélèvements mensuels, le compte doit être domicilié en France.
Concernant la procédure de résiliation, il est nécessaire de contacter notre Service Client afin d'avoir les modalités à suivre.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Umihana, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
regrouper deux lignes sur un compte
Bonjour, je suis titulaire de deux contrats que j'aimerai pouvoir gérer dans un seul espace client. - contrat 1 pour mon fils (Sean Le Gourrierec) avec NRJ Mobile pour le... -
Je n'ai pas de presentation du numero alors que l'option est activé. Comment faire?
J'ai réactivé l'option il y a 4 jours et redémarré mon téléphone mais je ne reçoit que des appels inconnu. -
Nom d'utilsateur APN et autres elements du profil de connexion pour box 4G
Après avoir activé ma carte sim NRJ sur mon téléphone, je souhaite l'utiliser dans un box 4G (Huawei 4G+ CPE 5). La carte Sim est bien reconnue mais le profil permettant...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 1430 / 2000
- points
un anonyme a répondu
-
Alexandre a posé une nouvelle question
-