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Question en attente de réponse

je n'ai pas internet sur ma montre connectée

ALEXANDRE G.
ALEXANDRE G.

ALEXANDRE G.

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J'ai vu qu'une cliente "Hélène" dans les questions qui n'a pas d'internet sur la montre connectée de son enfant et vous lui avez répondu que vous ne pouvez rien faire. Il y a une semaine je vous ai demandé de me rétracter et vous m'envoyez des réponses pour la configuration de l'internet. Je souhaite me rétracter, car, j'ai pris l'abonnement chez vous pour la montre de mon fils.
Je souhaite que vous faites le nécessaire pour me rembourser en intégralité.
Merci de votre compréhension

Réponse

Bonjour Alexandre,

Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.

A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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