Question en attente de réponse
Reseau Orange chez moi
Bonjour,
J'ai mon nouveau forfait depuis aujourd'hui mais je ne capte rien du tout.
Ici l'antenne la plus proche est une antenne Orange. J'ai pris ce forfait car il nous permettais de pouvoir conserver le réseau Orange.
Merci de bien vouloir faire basculer mon abonnement sur le réseau Orange svp.
Réponse
Bonjour Nelly,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
En effet, je constate que votre ligne s'est activée hier.
Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 48 heures.
Ce délai permet à tous vos usages de s'installer.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement.
Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste.
Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-active....
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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