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Bonjour j ai toujours erreur 28 l orsque je veux envoyer un SMS à un contacte toujours le même que faire ?
Bonjour j ai toujours erreur 28 l orsque je veux envoyer un SMS à un contacte toujours le même que faire ?
Réponse
Bonjour Sébastien,
Si le problème ne se pose qu'avec un seul correspondant, cela ne semble pas être un problème de réseau. Si cela est possible pour vous, je vous invite à tester l'envoi d'un SMS vers ce contact en mettant votre SIM dans un autre téléphone
Vous pouvez aussi essayer de noter manuellement le numéro de votre correspondant pour envoyer le message.
Si le dysfonctionnement n'est pas reproduit dans un autre mobile, vous pouvez contacter Huawei pour obtenir une assistance : https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/
En revanche, si le problème vient de la SIM, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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