Question en attente de réponse
Bonjour impossible activer à ma carte SIM code iccdi est incorrect.
J’ai saisie le code iccid ,il m’a dit incorrect
Réponses
j'ai mis mon adresse mail et cela ne fonctionne pas
dois je mettre mon code confidenciel comme adresse mail
Bonjour Ruoru,
Je vois que votre nouvelle SIM est bien activée, vous avez du réussir entre temps.
Un redémarrage du mobile est nécessaire pour que l'activation soit prise en compte.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Isabelle,
Vous n'arrivez pas à accéder à l'espace client c'est bien cela ?
Voici le site sur lequel vous devez vous connecter :
http://www.cic-mobile.fr
Votre identifiant est votre numéro de téléphone et le mot de passe vous a été envoyé ce matin (je viens de voir que vous l'avez réinitialisé).
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés à vous connecter.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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