Question en attente de réponse
Le débit du routeur 4g a fortement diminué sur les 15 derniers jours.
J'ai un routeur 4g Alcatel qui fonctionnait très bien depuis près d'un an. Depuis deux semaines le débit à fortement baissé (15Mb/s avant, 1,7Mb/s maintenant). J'ai testé de mettre la sim dans mon téléphone et là le débit est équivalent à ce que j'avais avant. J'ai essayé de réinitialiser le routeur, de déconnecter tous les appareils mais rien y fait. Que puis-je faire pour récupérer mon débit antérieure ? Peut-on faire un Factory reset par exemple ?
Réponse
Bonjour Gaël !
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A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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