Question en attente de réponse
mauvaise couverture
Bonjour,
pouvez vous me changer de réseaux de SFR vers orange
Je suis obligé de sortir de chez moi pour ne pas avoir la communication se couper.
à mon domicile, le téléphone a simplement 1 barre de réception
Cela devient difficile d'utiliser mon forfait à mon domicile.
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Jean-Jacques,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
bonjour toujours pas de nouvelle
est-il possible de me basculer sur le réseau orange (mon ancien FAI) pour ne pas avoir de problème
merci
Bonjour Jean-Jacques,
Ma collègue Kryska vous a contacté Samedi à 15h40 sur la ligne fixe. Elle a laissé un message sur votre répondeur.
Je vous envoie un mail pour connaitre vos nouvelles disponibilités.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jean-Jacques,
Nous n'avons pas pu vous rappeler hier.
Quelles sont vos prochaines disponibilités ?
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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