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Question en attente de réponse

Je suis aller a la plage hier et les îles anglo-normandes sont proches. Depuis je n'ai plus aucun reseau

AUDE C.
AUDE C.

AUDE C.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
AUDE C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
26 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Plus de réseau. Est ce un problème de votre connexion ou perceuse l'antenne à capte le signal de lile de jersey ???, merci de me dépanner au plus vite car je ne plysxrmettre aucun appel

Réponses

Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
4
5641 / 12000
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Equipe
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Charlotte V.
Date
réponse
r

Bonjour Aude,

Pouvez vous faire un redémarrage de votre mobile si cela n'a pas déjà été fait ?

Lorsque vous le redémarrer votre mobile vous demande t-il le code PIN ?

Avez-vous des barres de réseau d'affichées malgré le dysfonctionnement ? Si oui, quel est le message d'erreur que vous avez quand vous émettez un appel ?

Merci de partager votre retour suite aux manipulations ci-dessous.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
4
5641 / 12000
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Charlotte V.
Date
réponse
r

Bonjour Aude,

J'ai vu que vous avez répondu sur u autre post, merci de bien répondre à celui-ci afin que je puisse bien voir votre réponse.

Vous indiquez avoir votre code PIN de demandé. Avez vous bien des barres de réseau d'affichées ?

Je vous envoie un mail afin que nos échanges soient plus faciles pour vous et ainsi que l'on puisse régler le dysfonctionnement au plus vite.

Si vous ne le recevez pas, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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