Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour, je viens de changer ma carte SIM. Je l'ai activee hier soir mais elle ne fonctionne pas (uniquement appelle d'emergence)
Merci d'avance
Bonjour Alessandro,
Je visualise que vous avez activée la SIM ce jour. Vous l'avez fait à 00 h 07 ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Elodie,
Oui je l'ai fait a minuit mais elle ne fonctionne toujours pas. J'ai deja redemarre plusieurs fois.
Bonjour Alessandro,
Pour vous apporter une assistance, j'ai besoin que vous répondiez aux questions suivantes :
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Pardon, enfin ella a fonctionnee apres un peu plus d'heures
Merci puor votre disponibilite
Bonjour Alessandro,
Je suis ravie d'apprendre que tout fonctionne de nouveau.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Elodie a répondu
Elodie a été sélectionné comme meilleur répondant
Elodie a été sélectionné comme meilleur répondant
ALESSANDRO a répondu
Elodie a répondu
ALESSANDRO a répondu
Elodie a répondu
ALESSANDRO a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.