Question en attente de réponse
Basculer vers autre réseau
Bonjour,
Je n’arrive pas à contacter le service client pour changer de réseau.
Je suis chez Cdiscount et je capte très peu la 4G.
Merci de me faire passer au réseau Orange de préférence sinon Bouygues.
Réponse
Bonjour Didou,
Pour vous apporter une assistance, j'ai besoin tout d'abord de vérifier l'état du réseau. Pour obtenir votre adresse, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai besoin d'aide la puce n'a jamais fonctionné et ne fonctionne sur aucun tel essayé.
Bonjour la puce reçus n'a jamais fonctionné et ne détecte aucun réseau, malgré l'avoir essayé sur plusieurs tel différent. Je n'ai jamais pus utilisé ma ligne depuis que je suis... -
Ligne suspendue sans aucun motif et demande de RIO
Bonjour, je suis chez Nrj mobile depuis seulement 3 semaines, au bout d'une semaine tous mes appels arrivaient en numéro masqué, problème réglé sous 2 jours. Maintenant ma ligne... -
presentation des appels entrants masqués
appels inconnus pourquoi ?Bonjour MARIE-CLAUDE, Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. L'option "Présentation du numéro"...
-
