Question en attente de réponse
Réseau // difficile passer, recevoir appel, envoyer sms ou internet (ça passe de la 4G, 3G à rien du tout)
Bonjour,
Depuis la tempête d’hier dans le Sud-Est, mon réseau est quasi inexistant. Il jongle entre 4G, 3G à rien tout. Je me retrouve donc en difficulté pour envoyer des sms, passer ou recevoir des appels ou même accéder à internet.
Pouvez-vous arranger la situation? Sinon j’ai entendu dire qu'il était possible de basculer sur le réseau Orange si on ne captait pas bien avec le réseau Bouygues. Comment dois-je m'y prendre?
Merci beaucoup,
VT
Réponse
Bonjour Vicky,
Pour vous aider concernant votre réseau, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique. N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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