Bonjour Didier,
Pour configurer votre mobile je vous invite à utiliser l'outil de configuration automatique par sms disponible sur votre espace client. Une fois les sms de configuration reçus et installés, ne pas oublier d'éteindre et allumer votre mobile avant d'effectuer un test. Pensez également à supprimer tous les mms en échec d'envois ou de réceptions.
Pour vous aider je vous invite à suivre les instructions de la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Si vous ne constatez pas de résolution je vous invite à configurer votre mobile manuellement sur la base d'un mobile équivalent (nokia 500) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/pages/nokia-500
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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