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Question en attente de réponse

Activation mais pas de 4G

Jim D.
Jim D.

Jim D.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, merci pour votre activation. Malheureusement je n’ai pas de réseau 4G pourriez-vous vous me confirmer sur quel réseau vous m’avez connecté. Là où je suis seul SFR est en fonctionnement. Merci bien

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jim,
Je vous confirme le fait que votre ligne est bien positionnée sur le réseau SFR.
Votre ligne a été activée ce matin à 11h20, le délai maximum d'activation est de 24h.
Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile pour une bonne prise en compte de l'activation de vos différents services.
Vous pouvez vérifier que votre mobile est bien paramétré en suivant l'aide au paramétrage en lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone
Bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile .
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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