Question en attente de réponse
Débit lamentable SFR
Messieurs,
Lorsque j'ai souscrit un forfait auprès de NRJ Mobile, le réseau SFR m'a été imposé.Or depuis au moins 4 jours, le débit est très faible, voire inexistant, sur la commune ***********.
Est-ce normal, étant précisé que début juin au même endroit cela fonctionnait parfaitement ?
Mecr
Réponse
Bonjour Michel,
Nous n'avons pas eu d'alerte sur ce Secteur. Pour rétablir la situation, une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des éléments relatifs à votre profil. Continuons ensemble par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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