Question en attente de réponse
Je souhaiterais obtenir mes facture detaillé des 4 derniers mois avec listé chaque appelle et sms trés urgent
Je souhaiterais obtenir mes facture detaillé des 4 derniers mois avec listé chaque appelle et sms trés urgent
Réponses
Bonjour Eliseu,
Vous pouvez consulter les factures détaillées des 12 derniers mois directement depuis votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour sur l'espace client il est possible de récupérer les factures détailler oui mais il n y a pas le relever des Sms dedans seulement des appelle emi et internet . Comment obtenir le relever des Sms ? Cordialement
Bonjour Eliseu,
Effectivement, les SMS ne sont pas détaillés dans les factures.
Il n'existe pas de relevé SMS.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
pourquoi je reçois une facture supérieure au forfait auquel j'ai souscrit
Bonjour, je suis abonné à 120G pour 7,88 et depuis que chaque mois je reçois une facture supérieure au montant des abonnements, j'ai besoin du numéro de service client pour... -
Mes Coordonnées de Titulaire
Bonjour, Voici mes changements de coordonnées en tant que titulaire pour un changement de date de prélèvement pour le 5 du mois. Mourabit Yassine et voici mon numéro 0768319407. -
Changer ma date de facturation.
Bonjour, Voici mon Numéro de téléphone 0768319407 je voudrais changer ma date de prélèvement le 5 de chaque mois.
-
-
-
Céline a répondu
-
ELISEU FILIPE a répondu
-
Céline a répondu
-
ELISEU FILIPE a posé une nouvelle question
-
