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Question en attente de réponse

Peut-on consulter gratuitement les SMS reçu sur la carte SIM de notre routeur Alcatel HH40V?

BERNADETTE P.
BERNADETTE P.

BERNADETTE P.

Niveau
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J'ai besoin de récupérer un Code qui a été envoyé sur le numéro de ma Carte SIM mise dans notre routeur Box 4G

Réponses

Yann V.
Yann V.

Yann V.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Bernadette,

Le SMS en question concerne-t-il le mot de passe de votre espace client ?

Yann, Conseiller Assistance Mobile

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BERNADETTE P.
BERNADETTE P.

BERNADETTE P.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Yann,
Non il concerne un compte de paiement en ligne (que je n'ai pas utiliser depuis plusieurs mois) pour réinitialiser leur mot de passe oublié, et pour lequel je ne peux pas changer le numéro de téléphone enregistré ne me souvenant pas non plus des réponses aux questions secrètes..
Quand à mon espace client NRJ, j'arrive à y accéder mais je ne vois aucun lien pour la lecture de mes SMS.
Dans l'attente de votre réponse
Cordialement

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