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Cette question a été résolue

Comme carte SIM est bloquée

AHMAD M.
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Mon carte SIM est bloqué j'arrive à faire le régler sur l'internet

Bonjour Ahmad,

Je constate en effet que votre ligne a été résiliée ce matin suite aux impayées.

Je vous invite à régler la sommes rejeté et à ouvrir souscrire à une nouvelle ligne directement sur votre Espace Client.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

AHMAD M.
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comment je faire régler la dernière facture

AHMAD M.
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j'arrive pas ouvrir mon espace client et ma carte sim bloque ?

Ahmad,

Pour régler votre facture si vous n'avez pas accès à l'Espace Client, je vous invite à composer le 06 69 360 200 et appuyer sur la touche *.

1.Renseigner le numéro téléphone de la ligne suivie de * (si appel depuis un fixe)

2.Taper 2 sur le clavier du téléphone pour régler par CB

3.Composez les numéros de la carte bancaire en terminant par *

4.Taper 1 sur le clavier afin de confirmer les numéros de la CB

5.Annonce de la saisie de la date de validité pour la CB

6.Composez la date de validité de la CB en terminant par *

7.Composer les 3 derniers chiffres situés au dos de la CB (cryptogramme)

8.Annonce de bonne fin

Comme indiqué ci-dessus votre ligne a été résiliée. Elle ne pourra être remise en services, il faudra après paiement souscrire à nouveaux sur Cdiscount.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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