Question en attente de réponse
Problème connexion 4g mobile ?
Bonjour. Depuis plus de 2 semaines j'éprouve de grosses difficultés a naviguer sur Internet sur le réseau orange. Pourriez vous svp me basculer sur l'antenne Bouygues. ? J'ai bien entendu fait des tests croisés changement de mobile vérifications apn rien a faire changement sim d'un autre opérateur. Cela ne vient pas de mon téléphone mais bien du réseau orange. Problème rencontré par les abonnés Orange (baisse de débit réseau aléatoire)
Réponses
Bonsoir Denise !
Afin de répondre à votre demande, je vais effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer votre adresse postale complète.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir merci de votre réponse mais étant excédée j'ai contacté le service technique par téléphone qui a déjà pris en charge ma demande et répondu favorablement. Merci bonne soirée
Et bien écoutez, c'est parfait Denise !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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