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Cette question a été résolue

je reçois depuis changement (acheté ici même) 1appel /6 et peu rarement telephoner .nouveau téléphone A10 de Samsung.

DANIEL D.
DANIEL D.

DANIEL D.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonsoir, depuis mon achat d'un telephone sur ce site je ne reçois plus que 1 appel sur six.
Je peu presque plus téléphoner, au bout de 5 fois quelquefois ça marche .
Très penible d'avoir un outil de travail qui ne marche pas de plus neuf.
Merci de faire le maximum.
Cordialement.

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Afin d'établir un diagnostic technique précis, pouvez-vous insérer votre carte SIM dans un autre mobile et m'indiquer si l'anomalie se réitère ?

Bonne journée.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je vous ai répondu le 30/07 suite à votre message sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Bonne journée.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile

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