Bonjours Sandrine,
Je vous invite à tester une connexion avec un autre appareil.
Si cela fonctionne, c'est que votre mobile à un défaut, il faudra s'adresser au vendeur de votre mobile pour faire marcher la garantie.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter votre fournisseur d'accès internet.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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