Question en attente de réponse
je n arrive plus a me connecter en wifi sur mon portable
je rentre le mot de de passe. j ai l info comme quoi je suis connectee mais lorsque je clique sur internet j ai un message web inaccessible
Réponse
Bonjours Sandrine,
Je vous invite à tester une connexion avec un autre appareil.
Si cela fonctionne, c'est que votre mobile à un défaut, il faudra s'adresser au vendeur de votre mobile pour faire marcher la garantie.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter votre fournisseur d'accès internet.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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