Question en attente de réponse
Augmenter data
Bonjour serait il possible d'augmenter mon data soit temporairement avec un ajout sur la facture, soit changer de forfait , je suis en déplacement et n'ai pas accès a du wifi la où je suis.
Cordialement, un client dans le besoin ;)
Réponse
Bonjour Nans,
Vous avez la possibilité de rétablir 40 GO jusqu'à votre prochain jour de renouvellement qui est le 9.
Si vous souhaitez mettre en place ce rétablissement, je vous invite à suivre cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait.
Cependant il reste encore un peu de data à votre forfait ( 3 Go à l'heure actuelle), l'onglet "Rétablissement du débit web" ne sera disponible qu'une fois les 40Go atteint.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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