Question en attente de réponse
Navigation internet lente et timeout
Bonjour.
Depuis un peu plus d'une semaine, on a de très nombreux soucis d'accès à Internet depuis la Box 4G. la session est bien établie et stable, maus l'accès à internet renvoie très souvent des timeout lors des accès web et autres. On a l'impression d'avoir un fonctionnement en clignotant, ça marche, tout freeze pendant quelques secondes, ça remarche quelques secondes, ça freeze, etc.
La box 4G a été relancée plusieurs fois, mise à jour à la dernière version disponible, sans amélioration.
Pouvez vous vérifier ce qui pourrait poser problème ?
Merci d'avance
Cordialement
Réponse
Bonjour Régis,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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