Question en attente de réponse
Pourquoi j ai pas de réseau ?
Ça fais des mois que votre réseau est pourri à peine 2 barres partout où je me trouve . Le réseau 4g inexistant vus le débit c est du gprs votre réseau internet pourtant vous facturez de la 4 g . Ça fais même pas un an que je suis chez vous que je veux déjà retourné chez mon ancien opérateur moins cher et carrément beaucoup plus efficace . Alors remédier a cela direct sinon je ne paye plus vos factures qui sont considéré comme du vol vus le service que j ai pour 35€ par mois . Il y as des moment je suis obligé d éteindre mon téléphone pour de nouveau avoir du réseau alors que j en avais au même endroit juste avant et n'a depuis hier soir aucun réseau . Si cela est pas remédier dans l heure vous pouvez vous assoir sur vos paiements de facture et je change d opérateur . Es clair ?
Réponse
Bonjour Antoine,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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