Question en attente de réponse
Nouvelle ligne et déjà des appels intempestifs ?
Bonjour,
Cela fait un peu près un mois que j'ai souscrit un contrat cdiscount mobile et je reçois déjà des appels et sms intempestifs :
- notifications sms whatapps alors que je ne suis pas inscrit sur cette application.
- sms de personnes n'ayant rien à voir avec moi.
- un message sur mon répondeur, d'une personne semblant récitée comme l'alphabet dans une autre langue ?!? Merci.
Réponse
Bonjour Stéphane,
Il est possible que les personnes vous contactant ait obtenu le numéro de mobile via l'ancien utilisateur de cette ligne.
Vous avez la possibilité de bloquer les numéros vous contactant, via les paramètres de votre mobile.
Pour ce qui concerne Whatsapp, il peut s'agir de personnes vous invitant à rejoindre l'application. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez aussi bloquer ces numéros ou notifications.
Je vous souhaite une bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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