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Question en attente de réponse

Je ne reçois aucun code

MAROUSSIA C.
MAROUSSIA C.

MAROUSSIA C.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MAROUSSIA C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 47 fois
question
q

Bonjour, je vous contacte car je ne reçois aucun code de confirmation sur mon numéro mise à part ceux du credit mutuel mais je ne reçois aucun autre que ce soit des commandes, de la caf, de facebook, de gmail … Rien . Que dois je faire ?

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Maroussia,

Si aucun des numéros émetteurs ne se retrouvent dans le dossier Spam de votre application SMS : dans "Message", appuyer sur les trois points en haut à droite puis choisir "Paramètres" puis "Message texte (SMS)" et "spams" ou "messages bloqués".
Si aucun numéro ne s'y trouve, je vous propose de vous appeler pour qu'un technicien puisse prendre en charge l'incident.
Je vous envoie un mail pour que nous puissions prendre contact, à tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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