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Question en attente de réponse

Le réseau sélectionné ne fonctionne pas chez moi, Comment changer de réseau ?

GREGORY W.
GREGORY W.

GREGORY W.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne reçois rien chez moi et à mon travail. Je souhaite changer de réseau pour celui d’orange. Le seul qui reçois autour. Pouvez vous effectuer le changement au plus vite?

Réponses

Bonsoir Grégory !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de vendredi (de 10h à 14h et de 15h à 18h30) pour que je puisse vous appeler sur votre portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Grégory !
Je constate qu'hier, vous avez été mis en relation avec mes collègues techniciens.
J'espère que la modification apportée sur votre ligne vous procurera entière satisfaction.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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