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Question en attente de réponse

Demande d’annulation de frais de Rejet de prélèvement/Frais de remise en service, cela est inaceptable!

JEAN L.
JEAN L.

JEAN L.

Niveau
0
11 / 100
points

Je suis soumis à ces frais depuis plusieurs mois consécutifs, je souhaite l’annulation des frais inmediatamente svp monsieur , madame.

Réponse

Bonjour Jean,
Les frais "Rejet de prélèvement/Frais de remise en service" sont automatiquement appliqués à la clôture du plan de relance qui est ouvert à chaque rejet de prélèvement.
Cette information figure sur le document : Tarifs et Conditions Générales de Service associé à votre contrat et que vous pouvez consulter ici, en page 18 :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CM_2...

Si l'opposition qui existe sur le prélèvement n'a plus lieu d'être, je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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