Question en attente de réponse
J'ai deux lignes chez auchan, la 2éme est pour ma fille. Comment la prélever directement sur son compte bancaire?
Les 2 lignes sont prélevées sur mon compte, je souhaite que la 2éme au nom de ma fille soit prélevée sur son compte bancaire.
Comment m'y prendre?
Réponse
Bonjour,
Si comme Thierry vous souhaitez changer le payeur d'une ligne mobile, vous avez la possibilité de le faire directement sur votre espace client.
Etape 1: Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe
Etape 2 : Se rendre dans la rubrique Votre compte puis Coordonnées bancaires
Etape 3.Cliquer sur Modifier pour saisir le nouvel IBAN et le nouveau payeur
Etape 4: Cocher la case Modifier les données du payeur
Etape 5: Saisir l'IBAN
Valider.
Concernant votre ligne, Thomas j'aurais besoin d'informations complémentaires pour répondre à votre demande.
Je vous invite à passer en message privé afin de poursuivre notre échange.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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