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Question en attente de réponse

Mauvaise adresse de livraison pour nouveau mobile.

LAURA L.
LAURA L.

LAURA L.

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Bonjour, j'attend la livraison de mon nouveau mobile Samsung A 20 e bleu. J'habite sur Saint Nazaire en Loire atlantique et jai vu que la livraison serait faite credit mutuel dd La Défense. Il faudrait changer l adresse de livraison sil vous plait et livre le mobile au crédit mutuel de l immaculée à Saint Nazaire

Réponse

Bonjour Laura,

Après analyse de votre commande, elle a été expédiée hier. De ce fait, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison.

Je vous invite à contacter l'agence crédit mutuel (La Défense), afin de savoir si à la réception de votre commande, ils peuvent l'envoyer à l'agence de Saint Nazaire.
Ou sinon de leur demander de refuser le colis, afin qu'il revienne à nos services et qu'on le renvoie à la bonne agence bancaire.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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