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Question en attente de réponse

Pourquoi mon accès Internet est très mauvais et même inexistant par moment

STÉPHANE Q.
STÉPHANE Q.

STÉPHANE Q.

Niveau
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points

Depuis mon arrivée chez la connexion était correct et depuis une semaine un peut près ma connections est devenu inexistante
par exemple le soir je ne peut même plus consultez la meteo

Réponse

Bonsoir Stéphane,

Vous observez une dégradation d'accès internet, spécifiquement en fin de journée. Il faut qu'un technicien réseau effectue une expertise pour comprendre l'incident que vous rencontrez et trouver une solution.
Je vous envoie de suite un e-mail pour convenir d'un rendez-vous par téléphone pour effectuer le diagnostic.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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