Question en attente de réponse
je reste un mois à l'étranger sans code secret?
J'ai compris maintenant que je suis à l'étranger que je dois créer un code secret avant de partir. Mais j'y suis et pour un mois, j'ai déjà 21 messages et ai besoin d'une solution de votre part. Urgente s'il vous plait
Réponse
Bonjour Florence,
Si vous n'avez pas initialisé de code de messagerie vocale avant votre voyage, je n'aurais pas la possibilité technique pour le réinitialiser. Cette fonctionnalité n'est pas disponible si vous vous trouvez à l'étranger.
Vos messages vocaux sont conservés 15 jours tant que vous ne les avez pas consultés. Au-delà de ce délai, ils sont automatiquement supprimés.
Je ne pourrais intervenir sur ce point et j'en suis désolée.
Toutefois, je vous souhaite un très bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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