Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu de SMS pour la validation de portabilite de mon numéro mais j'ai reçu 2 cartes sim.
Mme. Vxxxx Raphaele est titulaire d'un contrat Free non soumis à un engagement.
Le RIO est: 0xxxxxxxxxxxxx
Réponse
Bonjour Raphaële,
Je constate que votre agence nous avait contacté le 11/07, nous informant que votre première carte sim n'était pas réceptionné. Une nouvelle carte sim a donc été commandée.
Par mesure de sécurité, votre portabilité a été mise en attente de réception de cette 2e commande de carte sim.
Je vous envoie un mail afin de que vous me confirmiez les numéros de carte sim reçue. Je pourrai alors lancer la portabilité sur une des deux.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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