Question en attente de réponse
Comment utiliser les données mobiles dans les DOM-TOM
Je viens d'arriver en Martinique. J'ai alors éteins mon téléphone et rallumer pour qu'il se configure automatiquement. Malgré cela j'ai dû configurer le réseau mobile manuellement mais je n'ai pas réussi à configurer les données mobiles. J'ai pourtant reçu un sms me disant si j'avais le droit à 5GO d'internet.
Réponse
Bonjour Coralie,
Je vous confirme que vous avez bien d'inclus dans votre abonnement 5 Go de connexion d'internet depuis l’UE/DOM.
Pour vous connecter à internet den dehors de la France métropoliataine, je vous invite à activer l'itinérance des données sur votre Samsung Galaxy S6 Edge.
Voici la manipulation à suivre.
1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Cochez ITINERANCE
5 Appuyer sur ok au message qui apparait concernant les frais d'itinérance.
Je vous rassure il n'y a pas de frais ni en France ni en UE/DOM. Par contre il faut la désactiver en dehors de l'UE et les DOM.
Je vous souhiate un bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer. Date prélèvements
Bonjour serait il possible de changer ma date de prélèvement. Automatique. Pour le 16 de chaque mois merci -
Rio Marcel
Bonjour je voudrais mon RIO car impossible de l’avoir depuis la Martinique -
Bonjour, mon RIO obtenu au 3179 ne fonctionne pas. Comment obtenir un RIO correct un RIO correct pour ma ligne.
Bonjour, mon RIO obtenu au 3179 ne fonctionne pas. Comment obtenir un RIO correct un RIO correct pour ma ligne. Cordialement,
-
-
