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Question en attente de réponse

je voudrais basculer sur le resaeu orange.

NICOLAS V.
NICOLAS V.

NICOLAS V.

Niveau
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je n'ai plus de réseaux, problèmes pour recevoir mes Messages, appels, et pour me connecter. c'est pour cela que je voudrais basculer sur le réseau orange, si pas possible j'irai vers vos concurrents. merci.

Réponse

Bonjour Dominique,

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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