Question en attente de réponse
Annulation de commande après validation du paiement
J’ai passé commande ce jour pour un nouveau forfait numéro de commande **********. Mon paiement a bien été validé. Ensuite j’ai reçu un mail m’indiquant l’annulation de ma commande. Quelle est le raison de cette annulation ? Merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
Bonjour Bedadrou
En effet votre commande a bien été annulée.
Afin de vous communiquer les motifs d'annulation de votre commande et afin de vérifier certaines informations, je vous propose de poursuivre notre échange par message privé.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
Bonjour Bedadrou,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
bedabrou a posé une nouvelle question
-