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Question en attente de réponse

Impossible de rentrer ma carte SIM sur ma Box4G Alcatel

Dylan D.
Dylan D.

Dylan D.

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Bonjour je viens de recevoir ma box et la carte SIM mais elle ne se clipse pas et n'arrive pas à rester inséré, même le cache de blocage ne maintient pas la carte SIM et pourtant j’ai bien découper la carte et essaye tout les sens mais elle ne rentre pas et ne se maintiens pas en place

Réponse

Bonjour Dylan !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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